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先生業の方がやってしまいがちな【お客様を困惑させる話し方3選】

 

先日公園近くを歩いていると

パッと目に入ったお花たちルンルン

とても綺麗に手入れがしてあり

ほっこりしました星

 

 

さて、今日は

先生と呼ばれる人

つい無意識!?のうちに

やってしまいがちな

話し方についてですニコニコ

 

 

 

 

こんな経験はありませんか??

 

 

 

 

\話がうまく伝わらない/

\相手の理解度が遅い/

\同じことを何度も聞かれる/

\話の途中で相手の顔が曇る/

\相手の反応が悪い/

 

 

 

 

一生懸命時間をかけて

準備をしたのに・・・・

伝わらない・・・もやもや

私も過去にそんな経験しましたガーン

 

 

 

 

その時は

「何で分かってもらえないのーーーータラー

「相手の理解度が低いのか・・・・!?

 

 

 

 

なんて、、、

人のせいにしてしまっていたこともえーん

 

 

 

 

ひとのせいにする前にパー

まずは自分の話し方

見直してみてみましょう目

 

 

 

 

 

話が分かりにくい人

説明が相手に伝わりにくい人の

話し方の特徴として

 

 

 

 

 

1,自分のペースで話している

自分の伝えたいことばかり

自分のペースで話していませんか?

 

相手の理解度を確認せず

一方的に話しているだけだと

相手がついていけていない

可能性がありますショボーン

 

 

 

 

 

2,話が長い、ワンセンテンスが長い

説明を沢山すれば良いというものでは

ない場合があります。

話が長くなることで

一番伝えたい要点が

ぼやけてしまっていませんか?

 

重要な

【主題】【主語】を

初めに伝えていますか?

 

相手が分かっているだろうと

思い込んで

省いてしまっていませんか?

 

 

 

 

 

 

3,事実と意見が混ざっている

話をしているうちに

自分の感情や意見を混ぜて

話してしまっていませんか?

 

混在してしまうと

聞く人が混乱してしまうことがあります注意

 

こういったことがありました(事実)

私はこう思います(意見・感情)

 

 

分かりやすく伝えることは

コミュニケーションを取るうえで

大事なことです!!

 

 

 

 

 

相手が理解してくれなーーーーいガーン

と頭を抱える前にパー

まずは

自分の伝え方

振り返ってみましょう!!

 

 

 

 

 

自分が変われば

相手が変わることも

沢山ありますよイエローハーツ

 

(自分はすぐに変えられても

相手はすぐには変えられない・・・アセアセ

 

 

 

 

 

ぜひ

参考にしてみてくださいねキラキラ